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傅少请你消停一下 第153节(2 / 3)

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是由中下午开始陆续出现食物中毒症状,福利院工作人员告知,孩子们只在中午吃过由柏舟酒店集团送来的‘爱心午餐’,出现症状前未再吃过其它食物”

竟真与柏舟有关!

林佳佳回头与餐饮部门同事交换了下目光,他们显然也十分惊愕!

“这不可能,餐饮部层层把关,基本不会出现食物不洁的问题!更别提是这么多人一起中毒了!”餐饮部经理急忙道。

林佳佳也十分着急,毕竟她从未遇到过这种情况,她捏住手心,提出当前最严重的问题:“现在不是追究责任的时候,要弄清楚食物到底哪里出了问题,参观团马上到了,晚上准备的食物还能让他们吃么?”

餐饮部门显然也没预计过这种情况的发生,一下都没出声。

一安静,电视里的声音又传来:“据知情人透露,柏舟酒店集团这次送餐行为完全是场作秀行为,所送食物是过期食品,是内部处理不掉的一些食物”

“铃铃铃”林佳佳的手机铃声打破了现场的安静,她拿起看了一眼,居然是负责参观团项目的部门负责人。

林佳佳暗道不好,这肯定也是看到新闻了!

林佳佳强行镇定接起,对方果然就这事质问!

林佳佳只好搬出刚刚餐饮部经理的话告知对方,这次应当是次误会,柏舟这么多年来一向把关严格,从未发生过这种事情,他们会尽快调查清楚。

待结束通话,林佳佳道:“晚餐和中午的食材食物都出于同一个地方,安全起见,在没查到具体原因前,晚餐的食物不能给参观团吃!”

“如果重做或是重新再找食材完全来不及!”餐饮部一主管道。

林佳佳让自己保持最清醒状态,她问餐饮部经理,“崔经理,你对这行最熟悉,处理这些事情一定比我有经验,你想想当下最好最实用的解决方法是什么?”

崔经理想了一想,说道:“只能去三楼中餐厅了,看能否商量大厅的客人转到偏厅或是包间,然后让餐厅将能做的食物全做出来,弄成自助餐形式对付完晚餐;这边餐厅让人彻查一下是哪里出了问题,再派人去福利院和医院查一下具体是什么原因造成的食物中毒。”

此下也没有别的办法,林佳佳道:“那就这样办了。”

“只是主楼那边来往客人多,安全系数相对没那么大,而且参观团那边怕是不好解释。”崔经理道。

林佳佳咬唇,“不好解释也只能硬着头皮解释,毕竟万一食物真有问题,参观团吃了后果会更严重;安全方面唯有让保卫科加派人手了。”

几人商定好后,各自分头行动。

林佳佳则主动与相关部门负责人拨去电话,告知目前的情况及安排;负责人自然十分愠恼,并让他们自己去跟参观团沟通,如有问题会依照合同找柏舟承担责任!

“”

这方才结束通话,公关部打来了电话。说他们正在极力安抚福利院那边的情绪,并与媒体沟通,介时会开个新闻发布会告知此事结果,让未得到事实真相前,不大肆宣扬报道。

沟通结果会如何林佳佳不知,连番的事情下来,林佳佳一个头两个大;而且参观团已到达了柏舟酒店前坪。

因主楼为柏舟最高的楼,亦是柏舟标志性建筑,几个特色餐厅,还有水吧之类都设在主楼,故而往来参观消费的宾客会多,且较杂,为安全起见,给参观团安排的客房在建筑同样具有特色风味的附楼。

接参观团的车到达附楼前,林佳佳与几个主管亲自前去迎接,将他们带往附楼大厅,林佳佳诚恳同参观团领队人解释了下事情原由,并告知晚餐只能去往主楼餐厅,请他们谅解。

参观团的领队人是个黄皮肤的中年男人,听得林佳佳的话,他没说行可不行,而是直接将麦交给林佳佳,让她自己与大伙解释。

在场宾客虽大多是黄皮肤,他们中亦或有几位华裔,但大多只会听英文;林佳佳平日不算个热情多话的人,几乎没有在这么多陌生人面前说话的经验,更别提用英文。

可此时她不能退缩,林佳佳深呼一口气,脸上露出得体的微笑,同站满大半个大厅的国外宾客用流利的英语歉意告知,今天晚餐改用自助餐之事。

林佳佳语气轻松地说,其实柏舟的中餐厅是海城历史很悠久的一个中餐厅,那里的装潢与墙画都极具文化气息,平日里过来海城的游客,即使不住柏舟几会来柏舟中餐厅品尝一下美食。

原本为了安全起见,用餐都安排在本栋的专用餐厅,现在因为一些失误得安排他们去主楼中餐厅,希望这次小插曲能为大家此次行程带来意外的收获。

林佳佳的声音不急不缓,有着恰到好处的清脆温柔,表情亦是诚恳;一番说词下来,她的解释终得到了参观团成员的认同,他们已有些期盼这次的自助餐了。

见状,林佳佳与大家暂松一口气。

办完登记入住,林佳佳与他们一道去往主楼中餐厅。

中餐厅基本已将餐饮部经理的意思安排妥当

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